Perguntas frequentes

Uma empresa séria especializada em coisas que não precisavam existir. Criamos produtos e experiências para divertir e presentear; operação, pagamento, privacidade e entrega continuam sendo assuntos sérios.

Sim: a compra, a emissão e a experiência são reais. A natureza de cada produto é informada antes do pagamento. Uma representação digital não se transforma em objeto físico só porque a piada ficou convincente.

Pode. Ninguém precisa terceirizar uma decisão questionável.

É uma experiência, página, imagem, PDF ou outro conteúdo disponibilizado eletronicamente. Não há objeto material, salvo quando a página do produto disser expressamente o contrário.

Não. Ele não constrói casa, muro ou argumento. É um patrimônio digital satírico.

Não. O Buquê Digital não contém flores físicas, inclusive quando o acesso é enviado por carta.

Não. Pedrada, Dedada e Puxão são experiências digitais caricatas, sem contato físico ou violência real.

Não. É um produto digital satírico e não representa propriedade, posse, escritura, matrícula ou qualquer direito real sobre imóvel.

Use o QR Code ou o link de verificação disponibilizado com a emissão. A consulta identifica o certificado emitido pela Besteiraria, respeitando sua privacidade.

Ela é normalmente preparada após a confirmação do pagamento, observados eventuais períodos de processamento informados no pedido.

Pode. Informe os dados do destinatário necessários para o canal escolhido e confira tudo antes de pagar. O destinatário não ganha conta nem entra em marketing.

Por um link privado e seguro. Você pode copiá-lo, compartilhar pelo próprio WhatsApp ou, quando a opção estiver disponível na compra, contratar o envio automático por e-mail.

É uma etapa adicional de abertura antes de revelar o produto. Ela altera a experiência de entrega, não transforma o produto em objeto físico.

Depende do produto e do canal selecionado. O configurador informa o que será gerado e o que será enviado antes do pagamento.

Quando essa opção estiver disponível, sim. A modalidade atual é carta simples sem registro.

É uma carta física postada pelos Correios sem registro. Ela não possui código de rastreamento.

Não. Carta simples sem registro não tem código de rastreamento. A página do pedido mostra apenas eventos registrados pela própria operação, como preparo e postagem.

Não. Para Tijolo, Buquê, Pedrada, Coroa e outros produtos digitais, a carta leva um QR Code/link de acesso. Não acompanha tijolo, flores, pedra, coroa ou outro objeto representado. Em correspondências, como a Piada Sem Graça pelo Correio, a própria carta pode ser parte principal do produto.

O Link Digital e o compartilhamento pelo seu WhatsApp são gratuitos. O envio automático por e-mail, quando disponível na compra, tem seu preço mostrado separadamente antes do pagamento.

Quando disponível, é um adicional opcional associado à emissão adquirida e com validade indicada no pedido. Ela não reduz seus direitos legais e não é seguro postal.

Aplicamos os direitos previstos na legislação brasileira, inclusive o direito de arrependimento quando cabível. Veja os detalhes em Trocas, Cancelamentos e Reembolsos.

Use o telefone/WhatsApp institucional (74) 99122-9326. Antes de mandar mensagem, talvez sua dúvida já esteja neste FAQ, mas isso não impede o atendimento.

Não. Os dados do destinatário são usados para gerar e entregar a experiência e cumprir obrigações relacionadas. Não há inscrição automática em marketing.